Sıkça Sorulan
Sorular

Qbicart, dünyanın dört bir yanındaki çocukları; sanat, bilim, teknoloji ve felsefe alanındaki nitelikli Uzmanlarle buluşturan global bir pazar yeridir. Çocuğunuz burada sadece bir ders almaz; farklı kültürlerden Uzmanlarle tanışır, yaratıcılığını geliştirir ve global bir vizyon kazanır.

3 yaşından 18 yaşına kadar her grup için özel içeriklerimiz mevcuttur. Atölye ararken filtreleme menüsünden çocuğunuzun yaşını seçerek en uygun içerikleri listeleyebilirsiniz.

Yüz yüze atölyelerimiz, Qbicart'ın uzun yıllardır kendi içinde yetiştirdiği ve çalıştığı deneyimli uzman kadrosuyla birlikte bizzat markamız tarafından yönetilmektedir. Programlarımız, başta İstanbul ve İngiltere olmak üzere belirlenmiş özel lokasyonlarda; müzeler, sanat galerileri ve güvenli açık alanlarda gerçekleştirilir. Güncel takvimi ve kesin konum bilgilerini atölye detay sayfalarındaki harita üzerinden inceleyebilirsiniz.

Dünyanın neresinde olursanız olun, kendi yerel para biriminizle (USD, EUR, GBP, TRY vb.) ödeme yapabilirsiniz. Sistemimiz Stripe altyapısını kullanır ve kur dönüşümünü otomatik yapar.

Kesinlikle. Qbicart, ödeme verilerinizi saklamaz. Tüm işlemler, dünya çapında bankacılık standartlarına (PCI-DSS Level 1) sahip Stripe ve Iyzico güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifreli olarak gerçekleşir.

Evet, "Qbicart Güvencesi" altındasınız.
Uzman Katılımı: Eğer uzman derse katılmazsa ücretin tamamı (%100) iade edilir.

Teknik Sorunlar: Platformdan kaynaklı teknik bir aksaklık nedeniyle ders yapılamazsa, %100 iade veya telafi dersi hakkı tanınır.

Memnuniyet Deneyimi: Alınan hizmetten memnun kalmamanız durumunda, beklentilerinize daha uygun bir deneyim yaşamanız için sistemimizdeki alternatif programları ve farklı uzmanlarımızı değerlendirmeniz adına size rehberlik ediyoruz.

Bunu düşünmenize gerek yok! Qbicart'ın akıllı takvim sistemi, Uzmanin girdiği saati otomatik olarak sizin bulunduğunuz yerel saate dönüştürür. Ekranda gördüğünüz saat, sizin kendi saatinizdir.

Ödeme tamamlandığında size otomatik bir bilgilendirme e-postası iletilir ve kullanıcı panelinizde ilgili atölye aktifleşir. Qbicart’ın kendine özel geliştirilmiş canlı yayın altyapısı sayesinde, harici bir uygulama kullanmanıza gerek kalmadan doğrudan platform üzerinden atölyeye katılabilirsiniz.

Kayıt ve Erişim Gerçekleşen tüm canlı buluşmalar sistemimiz tarafından otomatik olarak kayıt altına alınır. Kaçırdığınız veya tekrar izlemek istediğiniz atölye kayıtlarına, satın aldığınız ay boyunca panelinizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Bazı atölyeler (resim, origami vb.) için kağıt, boya gibi malzemeler gerekebilir. Her atölye sayfasında "Gereksinimler" sekmesi bulunur. Lütfen dersten önce burayı kontrol edin.

Qbicart'taki her uzman, pedagojik formasyonu ve alanındaki entelektüel derinliği incelenerek seçilir. Sistemimiz, her atölye sonunda sizden gelen geri bildirimleri dijital olarak işler. Hiçbir uzman, sizden geçer not almadan platformda uzun süre var olamaz.

Bizim için çocukların güvenliği ve eğitim kalitesi her şeyden önemlidir. Bir uzmanın sizinle fiziksel bir mekanda buluşabilmesi için; platformumuzda en az 36 saat online ders vererek rüştünü ispatlamış olması ve siz velilerimizden 4.5 üzerinde bir memnuniyet puanı alması zorunludur.

Bu unvana sahip uzmanlar, platformun en kıdemli ve en yüksek puanlı eğitmenleridir. Çocuğunuzun fiziksel atölyelerde bu uzmanlarla buluşması, Qbicart'ın en yüksek kalite ve güvenlik standartlarından geçtiğinin garantisidir.

Evet. Merak ettiğiniz soruları ve ön bilgilendirmelerinizi Qbicart mesajlaşma paneli üzerinden doğrudan ilgili uzmana ve sistem yöneticilerimize iletebilirsiniz.

Güvenlik Hatırlatması Tüm kullanıcılarımızın güvenliğini korumak adına; telefon numarası, IBAN veya şahsi iletişim bilgilerinin paylaşılması platform kurallarımız gereği yasaktır. İletişimin sistem üzerinden sürdürülmesi, her iki tarafın haklarının korunması açısından zorunludur.

Çocuk güvenliği ve kalite kontrol amacıyla online dersler sistem tarafından otomatik olarak kaydedilebilir ve şifreli sunucularda saklanır. Bu kayıtlar asla 3. şahıslarla paylaşılmaz.

Planlarınız değişirse, atölye başlangıç saatinden 48 saat öncesine kadar iptal işleminizi gerçekleştirebilir ve ücret iadesi alabilirsiniz.

Önemli Not: Atölyeye son 48 saat kala yapılan iptallerde, hazırlık süreçleri ve kontenjan yönetimi nedeniyle iptal ve ücret iadesi maalesef yapılamamaktadır.

Özgün içeriğe sahip, çocuklarla güçlü iletişim kurabilen ve temiz adli sicil kaydı bulunan, disiplin fark etmeksizin tüm alanlardan uzmanlar başvurabilir.

1. "Kendi Atölyeni Aç" formunu doldurun.
2. Ekibimiz başvurunuzu inceler (Genellikle 48 saat içinde).
3. Onaylanırsanız size özel bir kayıt linki gönderilir.
4. Profilinizi tamamlayıp, sözleşmeyi onaylayıp atölyelerinizi açarsınız.

Sınır hayal gücünüz! Resim, kodlama, satranç, felsefe, yaratıcı yazarlık, yabancı dil, müze gezileri... Çocukların gelişimine katkı sağlayacak her türlü kaliteli içeriğe açığız.

Qbicart "Kazan-Kazan" politikasını benimser. Kendi sosyal medya hesaplarınızda atölyelerinizi paylaşarak platforma yeni öğrenciler veya yeni Uzmanlar davet ederseniz, sistem sizi ödüllendirir. Getirdiğiniz trafik ve kazandırdığınız üyeler oranında komisyon indirimleri tanımlanır, böylece %70 olan kâr oranınızı daha da yukarı çekebilirsiniz.

Atölye ücretinizi, sistem tarafından belirlenen alt ve üst limitler dahilinde özgürce belirleyebilirsiniz. Kazancınız, gerçekleştirdiğiniz atölye sayısına göre şekillenir. Yeni katılan eğitmenlerimiz haftada maksimum iki atölye ile başlangıç yapar; kullanıcı geri bildirimleri ve deneyim puanınıza bağlı olarak bu sayı kademeli olarak artırılır.

Qbicart; altyapı, pazarlama, ödeme sistemleri ve müşteri desteği giderleri için atölye ücreti üzerinden %30 hizmet bedeli keser. Kalan %70 net olarak size ödenir.

Tamamlanan atölyelerinize ait hakediş ödemeleri, her ayın son üç iş günü içerisinde sistemde tanımlı banka veya Stripe hesabınıza otomatik olarak iletilir.

Hayır. Kullanıcılarımızın kafa karışıklığı yaşamasını önlemek ve program kalitemizi korumak adına münhasırlık (exclusivity) kuralımız geçerlidir. Aktif olarak Qbicart bünyesinde online atölye yürüten uzmanlarımızın, aynı yaş grubu ve formatta (online) başka bir platformda program yapmamasını bekliyoruz.
Temel amacımız; her iki tarafın da enerjisini ve odağını tek bir merkezde toplayarak kullanıcılarımıza en net ve güvenilir deneyimi sunmaktır. Bu nedenle, online atölye içerikleriniz yalnızca Qbicart çatısı altında katılımcılarla buluşmalıdır.

Tüm uzmanlarımız, titiz bir kürasyon sürecinden geçtikten sonra platformda "Online Atölye Uzmanı" olarak başlar. Kaliteyi korumak ve her atölyeye maksimum odaklanmayı sağlamak adına, yeni başlayan uzmanlarımız haftada maksimum 2 online atölye gerçekleştirebilirler.

Qbicart vizyonunu sahaya taşımak bir ayrıcalıktır. Bir uzmanın yüz yüze atölye açabilmesi veya Qbicart çekirdek ekibinde yer alabilmesi için şu iki ana kriteri tamamlaması gerekir:

Süreklilik: Platformda toplam 36 saatlik başarılı atölye tamamlamış olmak.
Mükemmeliyet: Katılımcı velilerden alınan geri bildirim ortalamasının 4.5 ve üzeri olması.

36 saat ve 4.5 puan barajını geçen uzmanlarımız;

Saha Yetkisi: Kendi lokasyonlarında Qbicart onaylı "Yüz Yüze Atölyeler" düzenleme hakkı kazanır.
Ekip Üyeliği: Qbicart'ın kurumsal projelerinde, müfredat geliştirme süreçlerinde ve yönetim kadrosunda görev alma şansı yakalar.
Prestij: Profillerinde "Kıdemli Saha Uzmanı" rozeti taşırlar.

Atölyenizin görünürlüğünü artırmak için en az 3 farklı zaman dilimi (slot) açmanızı öneriyoruz. Örneğin: Salı akşamı, Cumartesi sabahı ve Pazar öğleni gibi. Bu, farklı ülkelerdeki velilerin size ulaşmasını kolaylaştırır.

Hayır. Güvenlik ve KVKK gereği tüm iletişim Qbicart mesajlaşma paneli üzerinden yapılmalıdır. Platform dışına yönlendirme (Telefon, IBAN paylaşımı vb.) tespit edildiğinde hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir.

Acil bir durumda dersi en az 24 saat önceden iptal etmelisiniz. Mazeretsiz katılımlar ("No-show") Uzman puanınızı ciddi şekilde düşürür ve platformdan uzaklaştırılmanıza neden olabilir.

Hayır, sistem sizin için otomatik yapar! Bir atölye satıldığında, sistem hem size hem veliye otomatik bir Google Meet linki oluşturur ve panelinize ekler. Sizin tek yapmanız gereken saatinde "Başlat"a tıklamaktır.